Andras dołączył do Centrum Wsparcia Dystrybutorów Miller Weldmaster Europe (MWEU) w grudniu ubiegłego roku, pełniąc z energią i entuzjazmem rolę kierownika ds. wsparcia technicznego i dostaw. Choć Andras jest stosunkowo nowy w zespole, już wywarł znaczący wpływ, pomagając europejskim klientom w rozwiązywaniu problemów technicznych i zapewniając, że dostawy i sprzęt są gotowe do zaspokojenia ich potrzeb. Jego rola jest kluczowa dla naszego międzynarodowego sukcesu, wypełniając lukę między zespołami z USA i Europy oraz zwiększając naszą zdolność do wspierania klientów na całym świecie.
Jednym z najważniejszych momentów w podróży Andrasa z Miller Weldmaster była jego pierwsza wizyta w USA, gdzie spotkał się twarzą w twarz z amerykańskimi kolegami. To doświadczenie było dla niego punktem zwrotnym, dając mu wgląd w kulturę firmy z pierwszej ręki i budując więzi z kolegami z zespołu, których wcześniej znał tylko z ekranów i rozmów telefonicznych. "Spotkanie wszystkich osobiście było niesamowite" - mówi, zastanawiając się nad tym, jak pogłębiło to jego więź z globalną rodziną Miller Weldmaster . Wizyta wzmocniła jego zaangażowanie w dostarczanie najwyższej jakości usług klientom MWEU i sprawiła, że poczuł się jeszcze bardziej częścią szerszego zespołu.
Jako kierownik ds. wsparcia technicznego i dostaw, obowiązki Andrasa są zarówno wymagające, jak i satysfakcjonujące. Niedawno wykonał swoje pierwsze samodzielne wezwanie serwisowe - osiągnięcie, które wspomina z dumą. Od przygotowania się do wezwania po samodzielne zaspokojenie potrzeb klienta, Andras przyjął to doświadczenie, pokazując swoją rosnącą pewność siebie i wiedzę w tej dziedzinie. Był to moment spełnienia, który podkreślił jego zdolność do dostarczania naszym klientom niezawodnych, praktycznych rozwiązań.
Stanowisko Technical Support and Supply Manager jest niezbędne do obsługi międzynarodowych klientów Miller Weldmaster. Dla klientów w całej Europie Andras jest osobą, do której można się zwrócić o sprawną wysyłkę części i natychmiastową pomoc techniczną, zapewniając minimalny czas przestoju i maksymalizując produktywność. Jego rola zapewnia, że nasi klienci otrzymują szybką obsługę, dostosowane wskazówki i spokój ducha, który wynika ze świadomości, że mają niezawodne wsparcie na wyciągnięcie ręki. Od pilnych napraw po rutynową konserwację, Andras jest zaangażowany w dostarczanie wiedzy technicznej i zarządzanie dostawami, na których polegają nasi europejscy klienci, aby ich działalność przebiegała sprawnie.
Zaangażowanie Andrasa w pomaganie naszym klientom w osiąganiu sukcesów i jego entuzjazm we wspieraniu globalnego zespołu zrobiły niezwykłą różnicę. Jesteśmy niezmiernie wdzięczni za całą ciężką pracę, którą wykonuje każdego dnia, zapewniając wyjątkową obsługę i gwarantując, że nasi międzynarodowi klienci czują się tak samo wspierani, jak ci w USA. Andras, dziękujemy za wszystko, co Pan robi - bez Pana nie osiągnęlibyśmy takiego poziomu obsługi i łączności!